💳 Agente Bilingüe – Servicio al Cliente (Pasarela de Pagos)

📍 Ubicación: Centro Empresarial Conecta 26 – Bogotá (100% presencial)

💼 Contrato: Indefinido desde el primer día

💰 Salario base: $2.715.000 + bonos fijos y variables

🎁 Bonos y Beneficios: Hasta $2.500.000 adicionales mensuales

🎯 Funciones principales:

✅ Atención multicanal (teléfono, chat, correo)

✅ Soporte a clientes de plataforma de pagos digitales

✅ Resolución de inquietudes sobre transacciones y servicios

✅ Comunicación efectiva en inglés C1

📌 Requisitos:

🔹 Inglés avanzado (fluido, nivel C1 – requerido)

🔹 Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de contacto con clientes

🔹 Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo (2 días de descanso)

🔹 Total presencialidad – Centro Empresarial Conecta 26

⏰ Horarios rotativos posibles:

• TRN: 6:00am - 2:30pm

• OPS: entre 6:00am y 7:00pm (turnos de 9 horas)

💵 Compensación y Bonos:

🔸 Bono fijo mensual: $400.000

🔸 Bono por adherencia (100%): $500.000

🔸 Tarjeta vending machine: $140.000 mensuales

🔸 Bono por KPIs: entre $695.500 y $1.157.500

🔸 Bono por ventas: hasta $400.000

🔸 Bonificación top performance mensual:

 🥇1er puesto: $500.000

 🥈2do puesto: $400.000

 🥉3er puesto: $300.000

 🏅4to y 5to lugar: $200.000 y $100.000

🚀 Beneficios adicionales:

🌱 Plan carrera (ascensos desde los 3 meses)

🎉 Actividades internas con premios económicos

🏓 Torneos de ping-pong y fútbol

🎭 Días temáticos con premios por equipo

☕ Bono mensual máquina de café: $50.000

⚠️ Buscamos perfiles con proyección estable, no temporales.

📲 ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Hablemos y avanzamos al siguiente

paso!